Assistance et support

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Notre équipe de support dédiée est là pour vous accompagner à chaque étape, répondre à vos questions et résoudre rapidement tous les problèmes rencontrés.

Guide de démarrage rapide

Découvrez comment commencer rapidement avec Laxmedical et configurer votre établissement de santé sur notre plateforme. Suivez nos instructions pas à pas pour numériser vos services, gérer les dossiers médicaux et planifier les rendez-vous.

Utilisation pour les professionnels

Ce guide détaillé fournit des instructions claires sur la manière d'utiliser efficacement Laxmedical dans votre pratique quotidienne. Apprenez comment accéder et mettre à jour les dossiers médicaux des patients, planifier les rendez-vous, envoyer des rappels, communiquer avec les membres de votre équipe et accéder aux fonctionnalités avancées de gestion.

Questions Fréquentes

Comment accéder à mes informations médicales ? Cette section répond aux questions les plus fréquemment posées par les patients concernant l'accès à leurs données médicales via Laxmedical. Découvrez comment consulter vos prescriptions, prendre rendez-vous, accéder aux factures et effectuer des paiements en ligne en toute sécurité.

Dépannage technique

Rencontrez-vous des problèmes techniques lors de l'utilisation de Laxmedical ? Consultez cette section pour trouver des solutions aux problèmes les plus courants. Nous abordons des sujets tels que la connexion au compte, l'affichage des informations, les erreurs de chargement et d'autres problèmes techniques fréquents.

FAQ

Foire aux questions (FAQ)

Nous comprenons que vous puissiez avoir des questions concernant l'utilisation de notre plateforme Laxmedical.

Laxmedical est une plateforme e-santé qui permet la digitalisation rapide et à moindre coût des établissements de santé. Elle offre aux personnels soignants un espace de travail numérique accessible depuis un smartphone, une tablette ou un ordinateur, leur permettant de gérer facilement l'établissement et de suivre en temps réel les activités telles que la facturation. Les patients ont également accès à leurs prescriptions, rendez-vous et factures depuis leur appareil, simplifiant ainsi leur parcours de soins.

Laxmedical élimine les problèmes courants liés à la paperasserie, tels que l'encombrement des documents et la perte de fiches patients. Notre plateforme numérise tous les services de votre structure, permettant une gestion plus efficace des dossiers médicaux et une meilleure visibilité des informations. De plus, Laxmedical facilite la communication interne, fournit des rapports statistiques en temps réel et propose un paiement en ligne pratique pour les patients.

Pour commencer avec Laxmedical, il vous suffit de nous contacter via notre formulaire de contact ou par téléphone. Notre équipe vous guidera tout au long du processus de configuration, de la numérisation de vos services à la mise en place des fonctionnalités nécessaires. Nous vous fournirons également une formation pour vous familiariser avec la plateforme et répondre à toutes vos questions.

Oui, la confidentialité des données médicales est une priorité absolue pour nous. Laxmedical met en œuvre des mesures de sécurité avancées pour protéger les informations sensibles des patients. Notre plateforme est conforme aux normes de sécurité et de confidentialité les plus strictes, et nous utilisons des méthodes de cryptage pour assurer la protection des données.

Si vous rencontrez un problème technique ou si vous avez des questions supplémentaires, notre équipe de support dédiée est là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter par téléphone, par e-mail ou via notre service de chat en direct. Notre équipe compétente et amicale sera ravie de vous assister et de résoudre vos problèmes dans les plus brefs délais.

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Écrivez-nous via notre boite mail professionnel, nous vous répondrons au plus vite et nous inclurons votre problème à notre support

Support@laxmedical.com

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